Aanvullend op de standaard ICT~Office Voorwaarden voor Opleidingen en trainingen zijn de volgende algemene voorwaarden ook van toepassing:
Trainingen
- Wij behouden ons het recht voor om de cursustijd of locatie te wijzigen en/of de docent te veranderen, hiervan wordt u dan uiteraard van te voren op de hoogte gebracht en kunt u indien gewenst de training verplaatsen naar een andere beschikbare cursusdatum;
- Bij onvoldoende deelnemers behouden wij ons het recht voor een cursus te laten vervallen, daarvan wordt u dan minimaal 3 dagen voor aanvang van de training op de hoogte gebracht. Indien gewenst plaatsen wij u dan op de deelnamelijst van een andere cursusdata naar keuze;
- Bij te veel inschrijvingen is het mogelijk dat wij u tijdens de aanmelding op een wachtlijst moeten plaatsen; u wordt daarover altijd van te voren geïnformeerd;
- Wanneer er door welke omstandigheden dan ook een tegoed aan cursus- of trainingsdagen is ontstaan dienen deze binnen 1 jaar na factuurdatum te worden gebruikt en is restitutie van cursusgeld nimmer meer mogelijk;
- Voor alle cursussen en trainingen geldt dat 1 jaar na de factuurdatum een eventueel openstaand tegoed aan cursus- of trainingsdagen automatisch vervalt.
Afmelden en wijzigen
- Deelnemer kan voor elke afgenomen cursusdag schriftelijk een wijziging van de cursusdatum verzoeken. Dit kan maximaal tweemaal zonder kosten mits dit uiterlijk 4 weken voor aanvang van de cursus gebeurt.
Bij elke volgende wijziging wordt per keer een bedrag van € 25,- ex.btw. administratiekosten in rekening gebracht en dient de aanvraag ook weer uiterlijk 4 weken voor aanvang van de cursus schriftelijk plaats te vinden. - Wanneer de deelnemer uiterlijk 4 weken voor de aanvang van de cursus schriftelijk wordt afgemeld vindt volledige restitutie van het cursusgeld plaats;
- Bij schriftelijke annulering of wijziging tussen 2 en 4 weken voor aanvang wordt 50% van de overeengekomen prijs in rekening gebracht;
- Annuleren minder dan 2 weken voor aanvang: Gebruiker betaalt 100% van de overeengekomen prijs;
- Bij verhindering minimaal 48 uur voor de aanvang van de training telefonisch of per mail afmelden, anders zijn wij genoodzaakt om 75% van het geldende tarief in rekening te brengen;
- Wordt de deelnemer binnen 24 uur voor de aanvang van de cursus afgemeld, of vindt er geen annulering plaats, dan is te allen tijde betaling van de cursuskosten verschuldigd en is er geen enkele restitutie meer mogelijk. Wel kan een vervanger de plaats van de aangemelde deelnemer innemen. De gegevens van de vervanger dienen dan voor aanvang van de cursus bij ons bekend te zijn.
